Публичная оферта

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в настоящей Оферте. Российская Федерация, г. Москва

Дата публикации: «02» июня 2026 г.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АТРИ» О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Общество с ограниченной ответственностью «АТРИ», ОГРН 1176952000895, ИНН 6950202285, КПП 772901001, юридический адрес: 119602, город Москва, Тропарёвская ул., влд. 4, в лице Генерального директора Жирехина Сергея Николаевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», предлагает полностью дееспособным физическим лицам, которые намерены приобрести Товар для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, именуемым в дальнейшем «Покупатель», заключить Договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом через Сайт Продавца строго на условиях настоящей Оферты. Сайт Продавца: a-select.ru.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Акция — маркетинговое мероприятие, проводимое по инициативе Продавца, в рамках которого Покупателю могут предоставляться скидки, специальные условия покупки, специальные цены или иные преференции. Акция может быть ограничена периодом проведения, территорией действия, перечнем Товаров и иными условиями. Условия Акций размещаются на Сайте Продавца либо сообщаются Покупателю менеджером Продавца.

Верификация — процедура подтверждения номера телефона Покупателя, в результате которой Покупателю создаётся Личный кабинет, привязанный к подтверждённому номеру телефона, а также предоставляется возможность авторизоваться в Личном кабинете и оформлять Заказы.

Заказ — совокупность Товаров, выбранная Покупателем из товаров, предложенных на Сайте Продавца, для которой Сайтом Продавца присвоен общий номер. Полный перечень оформленных Покупателем Заказов отображается в Личном кабинете Покупателя в разделе «Заказы».

Корзина — ресурс Сайта Продавца, позволяющий Покупателю делать первичный отбор Товаров для дальнейшего оформления Заказа.

Личный кабинет — персональная страница Покупателя на Сайте Продавца, содержащая информацию о Покупателе, Заказах, статусах Заказов, способах получения и иной информации, связанной с оформлением, оплатой, получением и возвратом Товаров.

ПВЗ Продавца / пункт самовывоза — пункт выдачи Заказов Продавца, расположенный по адресу, указанному в настоящей Оферте или на Сайте Продавца, для самостоятельного получения Покупателем Товаров, оформленных в Заказе.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

Подбор по VIN — подбор Товара специалистом Продавца по VIN-номеру автомобиля, государственному номеру, артикулу старой детали, данным автомобиля или иной информации, предоставленной Покупателем.

Поисковые системы Сайта — функционал Сайта Продавца, позволяющий подобрать Товар по группе, артикулу, VIN-номеру, параметрам автомобиля, бренду, производителю, применимости или иным признакам.

Резервирование товара — оформление Покупателем Заказа в Личном кабинете в целях последующего получения Товара в ПВЗ Продавца без обязательной предварительной оплаты. Резервирование Товара без предварительной оплаты обеспечивает возможность ознакомления Покупателя с Товаром в ПВЗ Продавца и последующего заключения договора розничной купли-продажи. Резервирование Товара без предварительной оплаты не является дистанционным способом продажи.

Сайт Продавца — информационный ресурс, размещённый в сети Интернет по адресу: a-select.ru, который предоставляет Покупателям возможность выбирать, резервировать и приобретать Товары.

Скидка — сумма, на которую снижается цена Товара, реализуемого Продавцом.

Служба доставки — собственная курьерская служба Продавца либо организация-подрядчик, транспортная компания, курьерская служба, почтовая организация или иное лицо, определяемое Продавцом для доставки Заказов Покупателям.

Спец-товар / уценённый товар — новый Товар, реализуемый Продавцом по специальной цене в связи с особенностями товара, упаковки, комплектности, внешнего вида, транспортировочным дефектом, повреждением упаковки, следами хранения, уценкой или иными обстоятельствами, указанными в описании Товара, карточке Товара, счёте, Заказе, переписке с Покупателем, на фотографиях или иным способом до приобретения Товара.

Товар — новые автозапчасти, оригинальные автозапчасти, аналоги автозапчастей, масла, автохимия, аккумуляторы, автокосметика, расходные материалы, аксессуары, автокомпоненты для легковых и грузовых автомобилей, иные товары автомобильной тематики, не изъятые из гражданского оборота, информация о которых размещена на Сайте Продавца.

ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Настоящий документ в соответствии со ст. 437 ГК РФ является публичной офертой Продавца и содержит существенные условия Договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом.

2.2. По Договору Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца.

2.3. Информация о Товарах, ценах, наличии, сроках поставки, сроках доставки, применимости, комплектности и характеристиках Товара, размещённая на Сайте Продавца, носит справочный характер и подлежит подтверждению Продавцом.

2.4. Оформление Заказа на Сайте Продавца является заявкой Покупателя на приобретение Товара. Заказ считается подтверждённым только после проверки Продавцом цены, наличия, применимости, срока поставки, комплектности и иных условий Заказа и направления Покупателю подтверждения Заказа любым доступным способом связи.

2.5. Акцептом настоящей Оферты является оплата Покупателем подтверждённого Продавцом Заказа либо оплата и получение Товара в ПВЗ Продавца. Акцепт Оферты означает заключение Договора розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты.

2.6. Осуществляя процедуру Верификации на Сайте Продавца, оформляя Заказ, оплачивая Заказ или получая Товар, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящей Оферте.

2.7. Настоящая Оферта считается основополагающим документом во взаимоотношениях между Продавцом и Покупателем. Акцепт Оферты Покупателем означает, что все условия Оферты понятны Покупателю и приняты им в полном объёме.

2.8. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что является полностью дееспособным физическим лицом.

2.9. Продавец осуществляет продажу Товаров на территории Российской Федерации, а также доставку Товаров в Республику Беларусь и Республику Казахстан. Продавцом по таким Заказам является ООО «АТРИ». Все расчёты осуществляются в российских рублях.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо пройти процедуру Верификации и авторизоваться в Личном кабинете. Оформление Заказа без регистрации и авторизации не осуществляется.

3.2. Осуществляя процедуру Верификации на Сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию, включая:

• фамилию, имя, отчество Покупателя
• номер телефона Покупателя
• адрес электронной почты Покупателя

3.3. Для прохождения процедуры Верификации Покупатель обязан использовать номер мобильного телефона, находящийся в его законном пользовании. Подтверждение номера телефона является обязательным условием регистрации и оформления Заказа.

3.4. Номер мобильного телефона Покупателя является его уникальным идентификатором на Сайте Продавца. На один номер мобильного телефона может быть зарегистрирован один Личный кабинет, если иное не предусмотрено техническими возможностями Сайта.

3.5. Покупатель самостоятельно контролирует актуальность информации, указанной им при регистрации и оформлении Заказа. В случае недостоверности, неполноты или неактуальности информации Покупатель несёт риск любых связанных с этим неблагоприятных последствий.

3.6. При оформлении Заказа, доставке, подборе Товара или возврате Покупатель может дополнительно предоставлять: адрес доставки; VIN-номер автомобиля;

3.7. Покупатель несёт ответственность за достоверность информации, предоставляемой Продавцу при оформлении Заказа, подборе Товара и доставке.

3.8. Если Продавцу необходима дополнительная информация для проверки применимости, наличия, доставки, оплаты или возврата Товара, Продавец вправе запросить её у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем Продавец вправе не подтверждать Заказ, приостановить исполнение Заказа или отменить Заказ с возвратом денежных средств, если Заказ был оплачен.

3.9. Оформление Заказа осуществляется Покупателем в следующем порядке:

• прохождение Верификации и/или авторизация в Личном кабинете
• подбор Товара самостоятельно с использованием Поисковых систем Сайта либо с помощью специалиста Продавца по VIN, артикулу, данным автомобиля или иной информации
• добавление Товара в Корзину
• переход в Корзину
• переход к оформлению Заказа
• выбор способа получения Товара: самовывоз, курьерская доставка по г. Москве, доставка по РФ, РБ или КЗ
• указание адреса доставки, если выбран способ доставки
• направление Заказа Продавцу для проверки
• подтверждение Заказа Продавцом
• выбор способа оплаты
• оплата подтверждённого Заказа, если выбран способ предварительной оплаты, либо оплата при получении, если такой способ доступен для выбранного способа получения

3.10. Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не всегда могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, форму, упаковку, маркировку, страну происхождения, комплектность и внешний вид. При возникновении вопросов о свойствах и характеристиках Товара до оформления Заказа Покупатель обязан обратиться к Продавцу.

3.11. Информация о текущем статусе Заказа отображается в Личном кабинете Покупателя и/или сообщается Покупателю менеджером Продавца.

3.12. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа либо отменить Заказ, если:

• Товар отсутствует у Продавца или поставщика
• изменилась цена Товара
• выявлена техническая ошибка в цене, наличии, описании или характеристиках Товара
• Товар не подходит по предоставленным Покупателем данным
• поставка Товара невозможна
• Покупатель не предоставил необходимые данные
• с Покупателем невозможно связаться
• имеются иные обстоятельства, препятствующие исполнению Заказа

3.13. Если Заказ был предварительно оплачен и Продавец отменил Заказ, Продавец возвращает Покупателю уплаченные денежные средства в порядке, установленном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

3.14. Покупатель вправе отказаться от Заказа до передачи Товара, уведомив Продавца любым доступным способом связи. Если Заказ уже передан в Службу доставки, стоимость фактически оказанной доставки и иные расходы, связанные с исполнением Заказа, могут быть удержаны в случаях, допускаемых законодательством.

3.15. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается на получение SMS-сообщений, звонков, email-сообщений и сообщений в доступные мессенджеры о статусе Заказа, оплате, доставке, получении, возврате и иных действиях, необходимых для исполнения Договора. Указанные сообщения не являются рекламой и необходимы для исполнения Договора.

3.16. Подбор по VIN осуществляется на основании сведений, предоставленных Покупателем, а также данных каталогов, производителей, поставщиков и информационных систем. Продавец принимает разумные меры для корректного подбора Товара, однако применимость отдельных деталей может зависеть от комплектации автомобиля, ранее произведённых замен, доработок, региональной версии автомобиля и иных факторов.

3.17. Если Покупатель самостоятельно выбрал Товар без обращения за подбором по VIN либо предоставил неполные или ошибочные данные автомобиля, риск выбора неподходящего Товара несёт Покупатель, если Продавец не подтверждал применимость данного Товара к конкретному автомобилю Покупателя.

ЦЕНА ТОВАРА, ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ, СКИДКИ

4.1. Цена на каждую позицию Товара указывается на Сайте Продавца, в Корзине, Личном кабинете, счёте, сообщении менеджера Продавца или ином документе/сообщении, направленном Покупателю. Все цены указываются в российских рублях.

4.2. Стоимость Заказа состоит из стоимости Товаров и, если применимо, стоимости доставки.

4.3. До подтверждения Заказа Продавцом цена, наличие, срок поставки, срок доставки, применимость и комплектность Товара являются предварительными и могут быть изменены Продавцом.

4.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара, добавленную Покупателем в Корзину, но не подтверждённую Продавцом в составе Заказа.

4.5. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем подтверждённого Продавцом Заказа либо с момента оплаты и получения Товара в ПВЗ Продавца, если Товар резервировался без предварительной оплаты.

4.6. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу либо подтверждения оплаты платёжной системой.

4.7. При оплате Товара Покупателем в ПВЗ Продавца после осмотра Товара на отношения Покупателя и Продавца распространяются нормы о розничной купле-продаже товаров. Резервирование Товара без предварительной оплаты не является дистанционным способом продажи.

4.8. Расчёты между Продавцом и Покупателем производятся способами, указанными в Приложении № 1 к настоящей Оферте, на Сайте Продавца или согласованными с Продавцом при подтверждении Заказа.

4.9. На Сайте Продавца по техническим причинам возможно возникновение ошибок при указании цены Товара, наличия, срока поставки, описания, применимости или характеристик Товара. В случае возникновения такой ошибки в отношении Товара, заказанного Покупателем, Продавец информирует об этом Покупателя и предлагает оформить Заказ на актуальных условиях либо отменяет Заказ с возвратом денежных средств, если Заказ был оплачен.

4.10. Продавец вправе предоставлять Покупателям скидки, проводить Акции и устанавливать специальные цены. Условия предоставления скидок и проведения Акций определяются Продавцом самостоятельно и размещаются на Сайте Продавца либо сообщаются Покупателю менеджером Продавца.

ОТГРУЗКА ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЮ

5.1. Отгрузка Заказа Покупателю может осуществляться одним из способов, указанных на Сайте Продавца, в Личном кабинете Покупателя или согласованных с менеджером Продавца, в том числе:

• самовывозом из ПВЗ Продавца в г. Москве
• курьерской доставкой по г. Москве
• доставкой по Российской Федерации транспортными компаниями, курьерскими службами, почтовыми организациями или иными организациями-подрядчиками
• доставкой в Республику Беларусь и Республику Казахстан транспортными компаниями, курьерскими службами, почтовыми организациями или иными организациями-подрядчиками

5.2. Доставка производится собственной курьерской службой Продавца либо организацией-подрядчиком, определяемой Продавцом.

5.3. В случае выбора доставки Заказа Покупатель указывает адрес доставки Товара при оформлении Заказа.

5.4. Срок и стоимость доставки указываются при оформлении Заказа и/или сообщаются Покупателю при подтверждении Заказа. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа, срока поступления Товара на склад Продавца, если Товар поставляется под Заказ, и срока доставки выбранной Службой доставки.

5.5. Статус Заказа «Отгружено» означает, что Заказ передан в Службу доставки либо подготовлен к передаче выбранному перевозчику. Датой отгрузки считается дата передачи Товара Службе доставки либо дата готовности Товара к самовывозу, если выбран самовывоз.

5.6. Ожидаемая дата доставки Заказа зависит от наличия Товара, времени обработки Заказа, условий работы Службы доставки, региона доставки, таможенных, логистических и иных обстоятельств и напрямую не зависит от Продавца после передачи Заказа Службе доставки.

5.7. Сроки, отведённые для получения Заказа Покупателем, указываются при оформлении Заказа, в Личном кабинете, сообщении менеджера Продавца или правилах выбранной Службы доставки. Неполучение Заказа в течение срока хранения может считаться отказом Покупателя от Договора и являться основанием для аннуляции Заказа.

5.8. При доставке Заказ передаётся Покупателю либо лицу, указанному Покупателем в качестве получателя, либо лицу, предоставившему сведения, необходимые для получения Заказа.

5.9. При передаче Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность Покупателя или получателя, во избежание случаев мошенничества и для выполнения обязательств по вручению Заказа.

5.10. При получении Заказа Покупатель обязан проверить внешний вид упаковки, количество мест, количество Товаров, комплектность, ассортимент, артикулы, видимые повреждения и соответствие Заказу. При обнаружении повреждений, недостачи, нарушения упаковки или иных расхождений Покупатель обязан зафиксировать такие обстоятельства при получении, составить акт с представителем Службы доставки или ПВЗ, сделать фото/видео и незамедлительно уведомить Продавца.

5.11. Если Покупатель обнаружил расхождения по количеству, ассортименту, комплектности или внешнему виду Товара при получении Заказа, Покупатель обязан незамедлительно проинформировать об этом Продавца. В случае непредоставления Покупателем своевременной информации, фото/видео, акта Службы доставки или иных подтверждений Продавец вправе учитывать это при рассмотрении претензии.

5.12. Полная информация о Товаре, включая сведения об основных потребительских свойствах, стране происхождения Товара, гарантийном сроке, сроке службы и правилах использования, доводится до сведения Покупателя на Сайте, в технической документации, на упаковке, ярлыке, этикетке, маркировке, в документах к Товару или иным способом, принятым для соответствующего вида Товара.

5.13. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются Покупателю по запросу, если Товар подлежит обязательному подтверждению соответствия.

5.14. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю, получателю либо уполномоченному представителю Покупателя, если иное не установлено обязательными нормами законодательства.

5.15. Пункты самовывоза Продавца: ПВЗ 1: г. Москва, МКАД, 84-й км., влд. 1, Автомолл Север, пав. В-16.

Режим работы: без выходных, с 09:00 до 21:00.

Парковка: 1-й час бесплатно, 2-й и последующие — 50 ₽. Информация о стоимости парковки носит справочный характер.

ПВЗ 2: г. Москва, МКАД, 55-й километр, с51, Автомолл Запад, северная сторона, пав. 8/5 и 8/7.

Режим работы: без выходных, с 09:00 до 21:00.

Парковка: 15 минут до 1 часа — 100 ₽, от 1 часа до 2 часов — 70 ₽, каждый последующий час + 20 ₽. Информация о стоимости парковки носит справочный характер.

Въезд на территорию Автомолл Запад после 19:00 невозможен. Выезд с территории Автомолл Запад допускается до 20:00.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Условия возврата Товара указаны в Приложении № 2 к настоящей Оферте.

АКЦИИ

7.1. Правилами Акций, конкурсов, скидок, специальных предложений и иных стимулирующих мероприятий может быть установлен специальный порядок оформления Заказа, оплаты, получения, применения скидки и возврата Товара. Факт участия в таком мероприятии означает согласие Покупателя с его условиями.

7.2. Виды скидок, порядок и условия их предоставления указываются на Сайте Продавца либо сообщаются Покупателю менеджером Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке до подтверждения Заказа.

7.3. Скидки и специальные цены не суммируются, если иное прямо не указано в условиях соответствующей Акции.

СПЕЦ-ТОВАРЫ И УЦЕНЁННЫЕ ТОВАРЫ

8.1. Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий особенности, недостатки, повреждения упаковки, транспортировочные дефекты, следы хранения, неполную комплектность или иные обстоятельства, являющиеся причиной уценки.

8.2. В описании спец-товара или уценённого Товара указывается причина уценки, известные Продавцу особенности Товара, а также фактическая комплектность Товара, если она отличается от обычной комплектности нового Товара.

8.3. Покупатель, оформляя Заказ на спец-товар или уценённый Товар, подтверждает, что до покупки был ознакомлен с причиной уценки и особенностями Товара.

8.4. Покупатель не вправе предъявлять требования, связанные с недостатками или особенностями Товара, которые были прямо оговорены Продавцом до покупки.

8.5. В случае обнаружения недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже спец-товара или уценённого Товара, Покупатель вправе предъявить требования в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. В процессе исполнения Договора Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте Продавца.

9.2. Оформляя Заказ, проходя Верификацию, направляя заявку на подбор, обращение, заявление на возврат или претензию, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку персональных данных в целях регистрации, оформления и исполнения Заказов, подбора Товаров, оплаты, доставки, возврата, гарантийного обслуживания, рассмотрения обращений и исполнения требований законодательства.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва и/или изменения Продавцом.

10.2. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары, проводить различные Акции и специальные предложения. Условия предоставления скидок и проведения Акций определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте Продавца либо сообщаются Покупателю менеджером Продавца.

10.3. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

10.4. В случае внесения Продавцом изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Оферты на Сайте Продавца, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно при таком размещении. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения и поддерживать свою осведомлённость об актуальных условиях.

10.5. Настоящая Оферта, порядок её акцепта и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

10.6. Все сообщения Продавцу направляются Покупателем по адресу: zakaz@a-bmw.ru.

10.7. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые Продавец не мог предвидеть и предотвратить.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «АТРИ»

ОГРН: 1176952000895

ИНН/КПП: 6950202285 / 772901001

Юридический адрес: 119602, город Москва, Тропарёвская ул., влд. 4

Фактический адрес: г. Москва, МКАД, 55-й километр, с51, Автомолл Запад, северная сторона, пав. 8/5 и 8/7

Телефон: +7 (495) 120-21-38

E-mail: zakaz@a-bmw.ru

Сайт: a-select.ru

Приложение № 1 к Договору

Оплата

При получении Заказа в ПВЗ Продавца Покупатель может оплатить Заказ одним из следующих способов:

• наличными денежными средствами
• через Систему быстрых платежей / по QR-коду
• иным способом, согласованным с Продавцом при подтверждении Заказа

При курьерской доставке по г. Москве, доставке по Российской Федерации, Республике Беларусь или Республике Казахстан способ оплаты, необходимость предварительной оплаты и порядок оплаты согласуются с Покупателем при подтверждении Заказа. Все расчёты между Продавцом и Покупателем осуществляются в российских рублях.

Оплата через Систему быстрых платежей / по QR-коду

Для оплаты через Систему быстрых платежей или по QR-коду Покупатель использует платёжные реквизиты, QR-код или ссылку на оплату, предоставленные Продавцом на Сайте, в Личном кабинете, в ПВЗ Продавца или сообщённые менеджером Продавца. Перед подтверждением оплаты Покупатель обязан проверить сумму платежа, получателя платежа и назначение платежа. Заказ считается оплаченным после поступления денежных средств Продавцу либо после подтверждения оплаты платёжной системой.

Оплата наличными

Оплата наличными денежными средствами осуществляется при получении Товара в ПВЗ Продавца или в ином месте, согласованном с Продавцом, если такой способ оплаты доступен для выбранного способа получения.

Кассовый чек

Продавец применяет контрольно-кассовую технику и предоставляет Покупателю кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Чек может быть предоставлен на бумажном носителе, направлен на указанный Покупателем номер телефона, адрес электронной почты, в Личный кабинет или иным способом, предусмотренным законодательством и техническими возможностями Продавца.

Приложение № 2 к Договору

Правила возврата и гарантия

Продавец гарантирует, что все Товары, представленные на Сайте Продавца, имеют легальное происхождение. Приобретая Товары у Продавца, Покупатель получает документы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Условия возврата Товара надлежащего качества

Покупатель вправе вернуть Продавцу Товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

• Товар не был в употреблении
• Товар не устанавливался на автомобиль
• сохранены оригинальное состояние, товарный вид и потребительские свойства Товара
• сохранена полная комплектация Товара
• сохранены упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, маркировка и иные элементы, если они были
• имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара у Продавца

Продавец принимает возврат всех категорий Товара надлежащего качества при соблюдении условий по оригинальному состоянию, полной комплектации и срокам возврата. При обнаружении следов эксплуатации, установки, повреждения, загрязнения, нарушения комплектности, утраты товарного вида или потребительских свойств Товара Продавец вправе отказать в возврате Товара надлежащего качества по данному основанию.

Для возврата Товара надлежащего качества Покупателю необходимо:

• обратиться к любому из менеджеров Продавца любым способом связи, указанным в разделе «Контакты» на Сайте Продавца
• направить Продавцу копию документа, полученного при покупке, и заявление на возврат на адрес электронной почты zakaz@a-bmw.ru
• привезти Товар с документами в офис / ПВЗ Продавца либо передать Товар иным способом, согласованным с Продавцом.

Возврат Товара осуществляется по адресу, согласованному с Продавцом, либо в один из ПВЗ Продавца. Если Товар возвращается после доставки транспортной компанией, Покупатель обязан обеспечить надлежащую упаковку Товара для обратной транспортировки.

Возврат Товара ненадлежащего качества в рамках гарантии

Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, который не может использоваться по своему функциональному назначению либо такое использование ограничено в связи с производственным браком, неисправностью или повреждением, возникшими до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Гарантийный срок на Товар устанавливается изготовителем, производителем, импортёром или Продавцом, если такой срок указан в документации к Товару, гарантийном талоне, карточке Товара, Заказе, счёте или ином документе. Если гарантийный срок не установлен изготовителем, Покупатель вправе предъявлять требования в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В случае предъявления претензий к качеству Товара Продавец вправе запросить у Покупателя:

• документ, подтверждающий покупку Товара у Продавца
• описание выявленного недостатка
• фотографии и/или видеозапись недостатка
• гарантийный талон, если он выдавался
• заказ-наряд, акт выполненных работ или иной документ СТО, подтверждающий установку Товара, если Товар устанавливался на автомобиль
• заключение сервисного центра или иной документ, если он необходим для проверки характера недостатка

Продавец вправе провести проверку качества Товара. При необходимости Продавец вправе провести экспертизу Товара в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Покупатель вправе присутствовать при проведении проверки качества или экспертизы Товара, предварительно письменно уведомив Продавца о таком намерении. Если в результате проверки качества или экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Продавец вправе отказать в удовлетворении требований Покупателя. В таком случае расходы на экспертизу, хранение и транспортировку Товара могут быть возложены на Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством. Если недостаток Товара подтвердился и возник до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента, Продавец удовлетворяет требования Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Обстоятельства, исключающие гарантийное обслуживание

Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие:

• неправильного подбора Товара Покупателем без подтверждения применимости Продавцом
• неправильной установки Товара
• установки Товара без обязательной замены сопутствующих деталей, жидкостей, крепежа, уплотнений или расходных материалов, если такая замена предусмотрена технологией ремонта
• эксплуатации автомобиля с неисправностями, влияющими на работу установленного Товара
• использования Товара не по назначению
• механических повреждений после передачи Товара Покупателю
• повреждений в результате ДТП или небрежной эксплуатации
• использования некачественного топлива, масла, технических жидкостей или расходных материалов
• обслуживания автомобиля не в соответствии с рекомендациями производителя автомобиля
• самостоятельного ремонта, доработки, разборки или изменения конструкции Товара
• естественного износа Товара
• нарушения правил хранения, транспортировки, установки или эксплуатации Товара

Возврат товаров, приобретённых по акции

При покупке комплекта Товаров по Акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из Товаров или на весь комплект, Товары надлежащего или ненадлежащего качества возвращаются с учётом условий соответствующей Акции. Если условиями Акции предусмотрена покупка комплекта, возврат отдельных Товаров из комплекта может быть невозможен, если это прямо указано в условиях Акции и не противоречит законодательству Российской Федерации.

Сроки и порядок возврата денежных средств

Денежные средства за возвращённый Товар возвращаются Покупателю после получения Продавцом Товара и проверки соблюдения условий возврата. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами. Если Товар был оплачен наличными денежными средствами, возврат денежных средств может быть произведён наличными по месту нахождения Продавца либо иным согласованным способом. Если Товар был оплачен через Систему быстрых платежей / по QR-коду, возврат денежных средств производится на реквизиты Покупателя, с которых была произведена оплата, либо иным способом, допускаемым законодательством и согласованным Сторонами. Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации. При возврате Товара надлежащего качества расходы на обратную доставку Товара до Продавца несёт Покупатель, если иное не согласовано Сторонами или не установлено обязательными нормами законодательства. При возврате Товара ненадлежащего качества расходы на доставку Товара от Покупателя до Продавца подлежат возмещению Покупателю, если будет подтверждено, что Товар имеет недостатки, за которые отвечает Продавец.